Nadat ik woensdagavond een artikeltje publiceerde over (gratis) lunch voor basisschoolkinderen, kwam NU.nl gisterenochtend met een item over dat ouders niet durven zeggen dat ze hun kind met lege maag naar school sturen. Zoals Arjan Vliegenthart zegt: “Veel ouders schamen zich om hulp te vragen of te praten over geld. Dat is een soort taboe in ons land, mensen zwijgen dan liever.” Dit, mensen, is een situatie die te ondervangen is. Ik leg je graag uit hoe.
1) Zorg voor een discrete, externe partij(*).
Regel een partij die buiten de school staat om de financiële dingen te regelen. Denk aan het Jeugdfonds Sport & Cultuur, Stichting Urgente Noden Nederland (SUNN) of Jeugdeducatiefonds. Waarom? Omdat je hiermee voorkomt dat kinderen en ouders niet alleen een lelijke stempel krijgen, maar deze ook nog eens gedurende de hele basisschooltijd met zich meedragen. De gedachte dat mensen je gaan beoordelen dat je b.v. wel gloednieuwe schoenen kunt kopen, maar geen lunch betalen,’ geeft veel schade. Dat moet je niet willen. Met een discrete externe partij komt er verder niemand achter dat ouders wat extra financiële hulp krijgen, waarmee je de stap voor het vragen om hulp een stuk kleiner maakt. Dat brengt mij op het volgende punt:
2) Zorg voor laagdrempeligheid.
Vaak moeten mensen zelf bellen om hulp te vragen. Bellen is echter voor mensen die zich schamen een brug te ver. Je maakt het hen veel makkelijker door hen, bijvoorbeeld, online een klein vinkje te laten zetten waarmee ze aangeven dat ze hulp kunnen gebruiken. Een vinkje aanzetten durven mensen namelijk meestal wel. Als je hén vervolgens belt, kun je direct ter zake komen. Je weet immers precies wat de rede is dat je belt, waardoor mensen hun situatie niet hoeven uit te leggen. Dit scheelt hen veel schaamte. Vraag vervolgens wat ze zelf kunnen betekenen en geef daarbij duidelijk aan dat het ook goed is als dat op dit moment niets is. Door hen deze ruimte te geven, behouden ze hun gevoel van controle en hun waardigheid, met alle positieve gevolgen van dien.
3) Zorg voor vertrouwen.
De meeste mensen willen het echt wel goed doen. Rutger Bregman heeft daarin helemaal gelijk in zijn boek ‘De meeste mensen deugen’! Natuurlijk zijn er mensen die misbruik maken van dit vertrouwen -karma minpunten- maar de grootste groep mensen gaat er heel goed mee om. Júist omdat ze blind vertrouwen krijgen. Geloof me, je krijgt wat je geeft. Wees dus open en eerlijk.
Wil je meer weten over wat wij doen om schaamte weg te nemen van de ouders die bij ons aangesloten zijn, neem dan contact op. Zo gepiepert!
Groet, Bas
(*) Niet de overheid. De overheid is een beleidsmaker en kan stimuleren, maar is (nog) geen uitvoerende partij.
